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Renta Ciudadana Subsidios Colombia
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Home Subsidios Colombia Mayor

¿Qué hacer si no pudiste cobrar tu subsidio de Colombia Mayor?

linacoram by linacoram
7 enero, 2025
¿Qué hacer si no pudiste cobrar tu subsidio de Colombia Mayor?
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En ocasiones, los beneficiarios del programa Colombia Mayor pueden enfrentar situaciones que les impidan reclamar su subsidio a tiempo, como estar hospitalizados o tener dificultades para desplazarse. En este artículo, te explicaremos qué pasos seguir y qué alternativas existen para asegurar que no pierdas tu beneficio informa Yo Emprendo Ayudas Colombia.

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¿Puedo recuperar el pago que no cobré en Colombia Mayor?

Según Prosperidad Social, los beneficiarios pueden acumular hasta tres pagos consecutivos. Si no reclamas el cuarto pago, tu estado pasará a suspendido. Desde ese momento, tendrás dos meses para solicitar el levantamiento de la suspensión o el retiro definitivo del programa ante la persona encargada en tu municipio.

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¿Qué hago si no puedo desplazarme para cobrar mi subsidio?

Para aquellos beneficiarios que tienen dificultades para desplazarse, existen alternativas como el pago a domicilio. Este se puede solicitar por cuestiones de salud o para ciudadanos de 90 años o más.

Pago a domicilio por cuestiones de salud Adulto Mayor

Si te encuentras en cama o hospitalizado y no puedes movilizarte hasta el punto de pago, puedes optar por el pago a domicilio. Para esto, debes:

  1. Acercarte a la oficina de Colombia Mayor en tu municipio y proporcionar tus datos personales.
  2. Presentar un certificado médico que respalde tu situación de salud.
  3. La alcaldía municipal o distrital enviará la solicitud a la dirección regional de Prosperidad Social para autorizar este tipo de pago en la siguiente entrega de subsidios.

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Nota: También puede realizar este proceso una persona que no sea el titular, siempre y cuando presente la información requerida y sea validada por el enlace municipal del programa.

Pago en casa Colombia Mayor

Para los beneficiarios de 90 años o más, se ha habilitado una opción de pago a domicilio como servicio opcional. El operador se encargará de:

  1. Comunicarse con los beneficiarios para validar la información personal.
  2. Una vez aceptado el mecanismo de entrega, el pago se realizará directamente en la residencia del beneficiario, ya sea en zona rural o urbana.

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Información adicional y canales de atención Prosperidad Social

Lineas de Whatsapp Prosperidad Social

https://www.whatsapp.com/channel/0029VadvoysKbYMRucQ3Ql0I

página web y redes sociales, para obtener más información. Recuerde nuestros horarios de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 1:00 p.m.
Línea Fija desde celular: (601) 3794840
Línea gratuita Nacional desde teléfono fijo: 018000951100
Mensaje de texto: 85594
Demás canales de atención como Chat web, WhatsApp, Web CallBack y Videollamada, los cuales encuentra al finalizar de la página web en el siguiente link: https://prosperidadsocial.gov.co/atencion-al-ciudadano/
Redes sociales oficiales y página web:
Twitter: @ProsperidadCol
Facebook: Prosperidad Social
Instagram: Prosperidadcol
Página web: www.prosperidadsocial.gov.co
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