Prosperidad Social tiene unas lineas de atención para Responder cualquier inquietud de los diferentes programas sociales y Ayudas Colombia, además cuenta con linea de whatsapp para solicitar información.
Linea de Whatsapp Prosperidad Social
La institución Prosperidad Social ha permitido que el número 3188067329 participe y responda consultas a través de esta aplicación. En consecuencia, está ampliando y diversificando su cartera de atención, especialmente para las personas que participan en sus programas.
A través de este canal, será atendido las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
DPS comenzó a atender al público a través de WhatsApp, desde el número 3188067329. Con esto, la institución amplía a dieciséis medios de atención para consultas sobre los programas sociales que administra.
Cuáles son los canales de atención de Prosperidad Social Ayudas Colombia
Esta nueva modalidad de servicio tiene varias ventajas frente a otras que operan de manera automática: el servicio está disponible las veinticuatro horas del día, los siete días de la semana (24/7), incluidos los feriados. El ciudadano puede hacer una pregunta y el asistente virtual lo dirigirá a la respuesta que busca. La aplicación permite enviar mensajes, incluso cuando el usuario solo tiene una recarga de su operador móvil con el servicio de WhatsApp, incluso si no tiene un plan de datos fijo o acceso a una red Wi-Fi. Las personas interesadas pueden agregar el número y responder a sus preguntas de forma rápida y sencilla.
“Para las solicitudes que requieren atención personalizada, el sistema enrutará la solicitud a un agente para que responda. Esta atención personalizada será de lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm. L. a 6:00 p. m. L. y Sábado de 8:00 a 17:00 hrs. a las 13:00 horas”
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Chat Virtual Prosperidad Social
Este es el Link para solicitar Información a través del 👉Chat Prosperidad social
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Deberás llenar la información con Datos como Documento de Identidad, Número, Nombres y Apaellidos, Correo electrónico, Nuumero Celular, Número fijo, Informacion Poblacional
Atención preferencial
Genero
Nivel de escolaridad
Luego de llenar toda esta información das click en no soy un Robot y te llevara a esta imagen
en vez de elegir uno de estos programas escribes agente
y te contactan en el chat web de Prosperidad Social que en un momento te comunican con un asesor, inmediatamente escribes la inquietud que tienes y te van apreguntar otros datos de validación para constactar que si eres la persona beneficiaria.
A esta Chat de Prosperidad Social puedes consultar todos los programas Sociales, Renta Ciudadana, Jóvenes en Acción, Devolución IVA, Ingreso Solidario, Colombia Mayor y otros.
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Si quieres una Video llamada Prosperidad Social deberás gestionar a través de este enlace
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- Línea Gratuita 01-8000-95-1100
- Mensaje de Texto Gratuito 85594
- Atención al Ciudadano 601 379 1088
- Horarios de correspondencia: lunes a viernes 8:00 a.m. a 4:00 p.m. en jornada continua.
- Correo electrónico Prosperidad Social servicioalciudadano@prosperidadsocial.gov.co
- WhatsApp: 3188067329 https://api.whatsapp.com/send?phone=573188067329&text=-
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