Modalidades de Fraude y Robo en Billeteras Virtuales: Cómo Proteger tus Fondos

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Nequi, Daviplata, Bancolombia a la mano es una de las billeteras virtuales más populares del país. Actualmente, 3,5 millones de personas lo utilizan como su cuenta principal. La aplicación se ha convertido en una gran herramienta para los comerciantes y una de las razones es que 2,5 millones de usuarios la utilizan para gestionar sus negocios y proyectos.

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Desafortunadamente, los delincuentes tienen la vista puesta en esta plataforma y han ideado varios métodos para robarle a las personas su dinero por usarla.
Uno de los más conocidos son los códigos QR falsos. Este método golpea a los comerciantes. Personas sin escrúpulos llegan al edificio y reemplazan el código QR de la instalación por uno propio. De esta forma, se aseguran de que el dinero llegue a su cuenta cuando el cliente realiza un pago.

Además, los usuarios de Nequi o cualquier billetera virtual han informado que utilizan recibos de pago falsos procesados en aplicaciones de fotos para hacerlos pasar por reales al momento de la compra.

La última forma de robo es Nequi-Glitch, un APK que bloquea cuentas y crea comprobantes de pago falsos para engañar a los empresarios y comerciantes que usan dicha aplicación para recibir pagos.

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¿Qué es Nequi-Glitch, una app robada en Colombia, y cómo no caer en la trampa?

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Este es un archivo APK engañoso que tiene una interfaz similar a la de la plataforma original. Al realizar un pago, los estafadores solicitan el número de teléfono de la víctima para poder realizar la supuesta transferencia. Sin embargo, realizan varios intentos no válidos para prohibir temporalmente la cuenta.
Este tiempo se usa para manipular la aplicación clonada y crear un supuesto recibo de pago que muestre quién debe recibir el dinero, quién también recibe un SMS corrupto con los detalles de la transacción. Así es como los delincuentes logran el engaño, pues presentan constancia del supuesto pago, pero no pagan un solo peso.

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Desde Nequi y otras billeteras virtuales recomiendan a los usuarios confirmar los movimientos de dinero ya ingresados y no solo confiar en el comprobante, según medios empresariales.
Los estafadores usan una aplicación muy similar a Nequi o aotras billeteras como Daviplata, Bancolombia a la mano, powwi, Dale en la que pudieron estafar a comerciantes y empresarios. La aplicación en cuestión, que es maliciosa, se conoce como “Nequi Glitch” y presenta una interfaz de usuario que es casi idéntica a una billetera digital.
Los delincuentes luego solicitan el número de teléfono de sus víctimas al momento de realizar el pago y realizan la supuesta transferencia. Sin embargo, crean un comprobante de pago por una transferencia inexistente, que muestran a sus víctimas para convencerlas de que la transferencia fue exitosa.
Las víctimas confían en la captura de pantalla que ven del supuesto traslado, y los delincuentes abandonan las instalaciones sin pagar un solo peso. La verdad es que esta es solo una de las muchas formas de estafas que los ladrones han descubierto para aprovecharse de sus víctimas. Nequi, DaviPlata y este tipo de billeteras digitales se encuentran entre las aplicaciones que los delincuentes utilizan con mayor frecuencia para fabricar.

Una recomendación de Nequi a todos los usuarios para evitar caer en esa trampa es que siempre revisen el historial de su cuenta para asegurarse de que se haya recibido el pago. Solo toma unos minutos para que aparezcan este tipo de transacciones. Cuando el usuario que paga ve una captura de pantalla de la transacción exitosa, la persona que envió el dinero debería ver el dinero en la cuenta en cuestión de minutos.

Si estás preocupado por posibles estafas relacionadas con Nequi, Daviplata o cualquier billetera virtual, te recomendaría tomar algunas precauciones generales para proteger tus datos y tu dinero:

Mantén tu información personal segura: No compartas tu información confidencial, como contraseñas o números de identificación, con personas desconocidas o en sitios web no seguros.
Utiliza contraseñas fuertes: Crea contraseñas únicas y robustas para tu cuenta de billetera virtual. Evita utilizar información personal fácilmente deducible, como fechas de nacimiento o nombres de familiares.
Mantén tu aplicación y dispositivo actualizados: Asegúrate de tener instalada la versión más reciente de la aplicación de tu billetera virtual y del sistema operativo de tu dispositivo móvil. Las actualizaciones suelen incluir mejoras de seguridad.
Verifica la autenticidad de los mensajes y enlaces: Si recibes mensajes o correos electrónicos que parecen provenir de Nequi o Daviplata, verifica la autenticidad antes de proporcionar cualquier información o hacer clic en enlaces. Puedes comunicarte directamente con el servicio de atención al cliente de la empresa para confirmar la legitimidad del mensaje.
Reporta cualquier actividad sospechosa: Si sospechas que has sido víctima de una estafa o encuentras actividades inusuales en tu cuenta, comunícate de inmediato con el servicio de atención al cliente de Nequi o Daviplata para reportar el incidente y obtener asistencia.

Recuerda que estas son precauciones generales y es importante estar atento a las actualizaciones y recomendaciones específicas proporcionadas por Nequi, Daviplata o cualquier billetera transacional, así como por las autoridades financieras y de seguridad.

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